业绩表现亮眼，高质量发展成效显著

2024年，众惠财产相互保险社实现保费收入30.85亿元，较上年同期增长28.6%。其中，健康险业务贡献保费收入29.66亿元，占总保费规模的96.1%，凸显其在健康保障领域的专业优势。值得关注的是，该机构综合偿付能力充足率持续保持在300%以上的高位，远高于监管要求的100%标准线，展现出稳健的风险管控能力。

在业务结构方面，众惠财产相互保险社实现了承保端与投资端的双线盈利。承保利润主要来源于健康险业务的精细化运营，而投资收益则得益于科学的资产配置策略。这种"双轮驱动"的盈利模式，为公司的可持续发展奠定了坚实基础。

会员发展方面同样表现突出。截至2024年末，众惠财产相互保险社会员总数突破362万人，较年初增长45.3%。目前运营中的会员互助项目超过10个，覆盖人群逾百万人次。这种快速增长的会员规模，不仅体现了市场对其业务水准的坚定认可度，更为众惠相互后续发展提供了重要的数据基础和客户资源。

数字化转型成效显著，科技赋能重塑保险价值链

在"科技是第一生产力"的战略指引下，众惠财产相互保险社2024年科技投入同比增长210%，技术人员占比提升至近50%。这种对科技创新的高度重视，为公司带来了显著的转型成效。

智能风控平台"智惠赔"是众惠财产相互保险社科技创新的典型代表。该平台融合机器学习与智能规则引擎，实现了理赔流程的全面智能化。数据显示，目前公司线上化率已达92.3%，单证齐全案件的1日结案率达到99%，最快可实现3秒极速理赔。这种高效的理赔服务极大提升了客户体验，全年服务会员337万人次，处理赔付案件6.6万件，会员满意度持续保持在96%以上的高水平。

在核保环节，人工智能技术的应用实现了600余种医疗凭证的自动识别，将人工审核时长压缩80%。区块链技术的引入则确保了电子病历的安全性和不可篡改性，为风险管控提供了技术保障。此外，通过可穿戴设备实时监测用户健康数据，众惠财产相互保险社构建了动态的健康风险管理体系。

众惠相互的这些技术创新不仅提升了运营效率，更重塑了整个保险价值链。从精算定价、核保承保到理赔服务、健康管理，数字化改造各方面，让传统保险业务流程焕发新生。特别是在服务模式上，“无接触服务、智能核保、在线问诊”等数字化工具的应用，成功吸引了大量年轻客户，截止发稿前，众惠30岁以下用户占比已达40%，形成了高黏性的会员生态。

深耕细分市场，构建多层次普惠保障体系

众惠财产相互保险社的创新发展不仅体现在科技上，更表现在对细分市场的精准把握。在商业健康保险领域，该机构针对特定人群的风险保障需求进行了深入探索。

针对慢性肾脏病保障，众惠财产相互保险社已开发16款相关产品，形成了国内最全的肾病保障产品矩阵。更重要的是，众惠相互创新性地构建了"保险+健康管理"的服务闭环。通过为患者提供经济保障支持，同时结合专业的健康管理服务，帮助参保人延缓病情进展，提高生活质量。这种创新模式不仅解决了肾病患者的实际需求，也为医疗、医保、医药的三医联动改革提供了可复制的实践样本。

在年轻客群拓展方面，众惠财产相互保险社准确把握保险年轻化趋势，通过数字化渠道和个性化产品设计，成功吸引了大量年轻用户。数据显示，30岁以下客户占比已达40%，形成了"年轻化、高黏性"的会员结构。针对年轻用户的消费特点和保障需求，众惠相互开发了一系列创新型保险产品，通过便捷的线上投保流程和灵活的保障方案，实现了保险服务与年轻一代的有效对接。

行业价值与未来展望

众惠财产相互保险社的探索实践具有深远的行业意义。其构建的"科技+会员制"双轮驱动模式，成功实现了商业价值与社会价值的统一。通过将362万会员的健康数据转化为风险管理能力，把社会痛点转化为产品创新方向，这家2017年成立，一直默默无闻深耕产品、制度以及运营模式创新的保险机构，逐渐走出了一条中国式相互保险的特色发展之路。

中国保险行业协会专家指出，众惠财产相互保险社的成功实践为行业转型升级提供了重要参考。在数字化浪潮下，传统保险机构需要加快科技赋能步伐，同时更要坚守保险本源，真正解决人民群众的保障需求。众惠财产相互保险社的成功经验表明，科技创新与普惠初心可以相互促进，会员共治与数字治理能够有机融合。

展望未来，随着健康中国战略的深入推进和人口结构的变化，健康保险市场将迎来更广阔的发展空间。众惠财产相互保险社首席执行官李静表示，将继续深化科技创新，完善会员服务体系，在特定人群保障、健康管理服务等领域进行更多探索，为构建多层次医疗保障体系贡献力量。在服务中国式现代化的新征程上，这家创新型保险机构的未来发展值得期待。